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物业的管理范围及工作如下:
房屋及公共设施的维护与修缮工作;小区绿化管理;小区公共区域的卫生管理;小区建筑、设施以及人员的安全管理;小区车辆出入登记以及停车场管理;供水 、供电、供燃气等公用市政设施的管理;配合有关部门监督并举报小区内违建行为;其他物业合同约定的工作 。
关于物业费收取规定:
1、物业服务公司按照合同约定,为小区业主提供相应的服务 ,包括业主委托物业公司提供的其他特殊服务,均要明码标价,并遵循公平、公开的原则 ,诚信服务小区业主;
2 、物业服务公司提供的所有服务项目,标准价格均由当地的房管部门和物价局制定,物管部门需要提前进行报备 ,审核通过后,有物价局对物业公司的价格实施进行监督和管理;
3、物业服务公司所列的项目必须齐全,各个项目的价格要一目了然 ,包括物业公司名称、服务内容及标准,收费项目 、收费管理以及价格的举报电话等等,让业主可以清楚明白;
4、如果业主与物业公司有特殊服务项目的约定 ,项目价格需要在双方正式签订合同之后,选用适当的方式进行公示,若物业费需要变更,收费标准应提前一个月公示。
综上所述 ,房屋的维护与修缮管理,这是房屋物业管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用,不因不合理设施、不正确的使用造成损害 ,保持房屋及设备的完好。
法律依据:
《物业管理条例》第三十四条
业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同 。物业服务合同应当对物业管理事项 、服务质量、服务费用、双方的权利义务 、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限 、违约责任等内容进行约定。
第四十一条
业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任 。 已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业 ,物业服务费用由建设单位交纳。
物业管理主要工作范围包括:房屋的维护与修缮管理、绿化管理、卫生管理、治安管理 、车辆交通管理、公用市政设施管理、违章建筑的管理 、多种生活服务。
1、房屋的维护与修缮管理
这是房屋物业管理的主要方面 。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用,不因不合理设施、不正确的使用造成损害,保持房屋及设备的完好。通过房屋及设备 、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限 ,减少自然淘汰。充分发挥房屋及设备的效用,做到维护产权人、使用人的合法权益 。
2 、绿化管理
制定和实施管区内的绿化管理条例,为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境。
3 、卫生管理
为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域 ,满足产权人、使用人的居住需求。
4、治安管理
包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理 、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理,制定并落实防火防盗等安全措施 。
5、车辆交通管理
对小区的主要通道,停放车场地及设施的管理。
6 、公用市政设施管理
进行供水、供电、供气 、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理,包括代收代交有关费用。
7 、违章建筑的管理
配合违章建筑主管部门 ,对违章建筑进行举报监督管理。
8、多种生活服务
进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫,垃圾清运等常规性服务,开辟夜间收费停车场 、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营性服务 。为产权人、使用人提供方便 ,增加收入,弥补管理经费的不足。
物业管理的基本原则
1 、权责分明原则:在物业管理区域内,业主、业主大会、业主委员会 、物业管理企业的权利与责任应当非常明确 ,物业管理企业各部门的权利与职责要分明。一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会,业主委员会是业主大会的执行机构 。物业的产权是物业管理权的基础,业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体 ,是物业管理权的核心。
2、业主主导原则:业主主导,是指在物业管理活动中,以业主的需要为核心 ,将业主置于首要地位。强调业主主导,是现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别 。
3 、服务第一原则:所做的每一项工作都是服务,物业管理必须坚持服务第一的原则。
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